联络信标 · CONNECT

找得到人,等得到回信

视讯网投会馆把日常咨询、品牌合作与电话回访分别接到对应的同事手上。您选一条通道,把设备和情况写清楚,我们在工作日的服务时段内回复,并把下一步怎么做讲明白。

先写信说明情况 · 需要通话再安排回访

深靛蓝背景上的信标光晕与抽象城市坐标线,象征联络通道
联络信标 · YUNNAN

三条通道

按事情的性质选路,第一封就送到对的人手里

日常使用中的卡点、机构之间的合作、需要口头确认的事项,走的路并不一样。方向选对了,来回沟通的次数自然就少。

  • 01

    客服咨询

    分类筛选里找不到想看的类别、平板上的历史记录要核对时间、账户里的收藏页面对不上号,都从这里开始。

    写信时写清设备类型和操作的大致时间段,处理会更快。

    写信给客服
  • 02

    合作与媒体

    品牌联合专题、内容共建、媒体采访与内容引用,同样通过客服邮箱转达,由对接同事接手跟进。

    附上机构名称与大致时间安排,方便判断适配的场景类型。

    了解合作通道
  • 03

    电话回访

    事情需要口头确认、邮件里一时说不清楚时,可以请我们电话联系。回访在工作日 9:00-18:00 之间安排。

    请先在邮件中留下称呼、联系电话与方便接听的时间。

    查看回访方式

客服邮箱

一封信说清情况,两小时内有人接手

分类筛选、记录查询、账户与收藏页面的事情都可以写到这里。工作日 9:00-18:00 为人工回复时段,首次响应平均 2 小时;写清设备与操作路径,能省掉一轮来回确认。

contact@og-playzone.com.cn

新用户在账户中心收藏常用页面后,通常两步就能找到想看的入口,遇到偏差也请一并告诉我们。

  • 2 小时 首次响应平均用时
  • 9:00-18:00 工作日人工回复时段
  • 120 篇 帮助中心使用指引可先自查
工作日 9:00-18:00 服务时段刻度盘信息图,霓虹青标注可回复时段
工作日 9:00-18:00 为人工回复时段,时段外的来信在下一个工作日处理。

电话与联络地址

电话回访

400-3176-6270

该号码用于工作日 9:00-18:00 的留言回访。为不让您空等,请先在邮件中留下称呼、联系电话与方便接听的时间段,我们会按您给出的时间安排回访。

联络地址

云南省昆明市五华区人民中路168号

云南 · YUNNAN

使用该地址联络时,请在邮件中同步说明事项,方便对应同事提前准备材料。

合作与媒体

联合专题、内容共建与媒体沟通

我们已为 18 家品牌客户搭建过联合专题页,场景覆盖零售、教育、文旅、制造、本地生活与专业服务六类。收到您的方向说明后,会安排对应同事跟进,把呈现位置、时间安排与内容分工一次讲清楚。

媒体朋友如需确认平台的服务范围、版本情况或会员权益说明,也欢迎直接来信,我们会给出准确表述。

首封邮件建议写明

  • 机构名称与对接人称呼
  • 合作方向与大致的时间安排
  • 期望的呈现位置或专题形式
  • 可公开的联系方式与回复时段